高球部
汇景高尔夫乡村俱乐部

汇景高尔夫乡村俱乐部

    我们的团队很年轻,朝气蓬勃,有着高尔夫时代的拚搏精神,并希望心的年龄永远充满活力和锐气; 我们的团队来自全国各地,今天我们聚集在这里,有一天我们会带动高尔夫的飞越发展; 我们团结协作,又各守其职,因为我们共同的目标是向会员提供一流化、私人化、国际化的服务水准;我们坚定、果敢,和中国高尔夫服务行业一同成长的经历告诉我们,辛勤开拓的汗水一定能带来收获; 我们相信兼容并蓄,无论是丰富经验的高尔夫专业人员,还是磨练中成长的资深人员、刚刚加盟的新鲜血液,智慧的集成是依靠团队的力量并充分发挥个性。
    在我们的心中,每个人都本着一个共同的服务理念:"温馨服务、精益求精、尽善尽美"。 我们的梦想是: 成为高尔夫服务行业的优秀人才;成为中国高尔夫走向全球的桥梁!
管理特色:
    1.服务人员的思想管理。教育服务人员热爱本职工作,转变观点,弘扬人文精神,提高服务人员素养,加强职业道德的学习。那种服务纯利益化,服务对象非人性化的倾向必须避免,必须将以人为本的信念真正内化成为自身价值的一部分,才能达到专业行业的转变。
    2.服务质量管理重视以基层服务人员为中心,关心,信任每一位服务人员,运用激励理论,调动每一位服务人员的积极性,增强服务人员的服务意识,每一位服务人员都要有自己美好的形象和一定效应的光环。对每一位人员都要公平,公正,合理分配工作,实行弹性与循环性相集合的工作方法,工作目标要明确,职责一定要落实到每一个人,加强每一位服务人员的责任心。
    3.经常组织服务人员学习,服务模式的转变,以人为本的各种服务模式的工作中心,知识经济的社会发展与竞争,服务人员自身素质的提高,政治素质,专业素质,内涵素养等各方面知识的需要,学习,积累应用。
    4.服务人员的组织管理;a,要有严密的组织结构。b,要有严格的纪律及职责,岗位制度的督促,检查具体落实到每个人。c,服务人员的技术管理,基础服务操作的规范化,标准化,按照会所的管理要求,经常进行达标操作考核,不定期进行检查。
汇景高尔夫乡村俱乐部

    提供服务 :
    1、迎接、欢送来会所会员并为会员提供拿放球包服务
    2、指引与安排会员所在击球房间和位置
    3、为会员提供在击球期间的高尔夫球并为会员及时加球
    4、为会员擦拭与保养球杆并做好清点
    5、为会员及时提供在击球期间所需物品
    6、为会员在击球期间作引导协助工作
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